para agencias e integradores
Dos cuentas menos que se van = $600,000 al año.
El portal vivo que tu cliente sí abre, el reporte que se arma solo, y el contexto que se queda cuando se va el ejecutivo. Construye una vez, instálalo en tus veinte clientes.
lo que suena hoy en tu operación
“¿me puedes mandar un update?”
“el reporte lo armó un junior en dos días”
“se fue el ejecutivo y nadie sabe nada de la cuenta”
la cuenta que se queda
$600,000
MXN al año es lo que vale retener dos cuentas de $25,000 al mes. El churn de agencia anda entre 25% y 40% anual: de diez clientes, cada año se te van entre dos y cuatro.
Casi nunca se van por resultados. Se van porque dejaron de ver el trabajo. Entre la junta de enero y la de marzo el cliente no tiene forma de saber qué estuviste haciendo, y el silencio se interpreta solo.
Un portal vivo por cuenta no es un reporte más bonito: es quitarle al cliente la pregunta de si vale lo que paga.
Retener · Rendir · Ganar.
El mismo artefacto hace los tres trabajos. Por eso es el primero que montamos.
01 · Retener
25–40%
es el churn anual típico de una agencia. El portal vivo ataca la causa: el cliente no ve el trabajo.
02 · Rendir
2 días → 0
lo que hoy le cuesta a un junior armar el reporte del mes. Se revisa, no se construye.
03 · Ganar
1 pitch vivo
el mismo portal sirve para llegar a la junta con la cuenta funcionando, no con un PDF.
Que tu cliente vea lo que estás haciendo por él.
Entra cuando quiere y ve qué se publicó, con qué tesis, qué costó y qué resultó. En vivo, sin que le mandes nada y sin que nadie de tu equipo prepare la vista.
Lo que salió esta semana
Las piezas en su formato real, con el estado en que están hoy.
Deja de confiar en tu memoria
Una sola app, sin ruido
Rachas que sí se mantienen
Datos de ejemplo: la estructura sale de una plantilla real, pero la cuenta, las piezas y las cifras son inventadas. Cada cliente tuyo tendría la suya, con su marca y su propia dirección. Cómo se expone →
por qué en pantalla y no en pdf
El mismo trabajo, en dos medios, no vale lo mismo.
Un reporte mensual y un portal que se abre en el navegador pueden contener exactamente los mismos datos. Lo que cambia es cuánto le cuesta al cliente entender dónde va su cuenta — y qué concluye de ti mientras lo averigua.
01
El estatus se lee, no se pregunta
Un número dentro de un correo es una afirmación que hay que creerte. El mismo número en una pantalla, con su histórico al lado, el cliente lo lee solo — y deja de depender de que abra el adjunto el día que se lo mandas.
02
El objetivo, junto al avance
Hoy la meta vive en la propuesta que firmó en enero y el avance en el reporte de este mes: dos documentos que nadie pone lado a lado. En una pantalla van juntos, y la junta deja de ser “¿qué hiciste?” para ser “¿vamos bien?”.
03
Se ve como lo que cobras
Una dirección con su marca, viva y al día, contra un archivo que se llama reporte_final_v3.pdf. El trabajo puede ser idéntico; quien lo recibe no lo evalúa igual, y en una renovación eso pesa.
Con una salvedad, porque si no esto sería humo: un portal no arregla una cuenta que va mal. La hace visible antes — que suele ser la diferencia entre corregir a tiempo y enterarte en la junta de renovación.
plantilla → instancia
Construye una vez. Instálalo en veinte clientes.
La diferencia entre una agencia que vende horas y una que vende un producto es si lo que hiciste para el cliente de enero sirve para el de marzo.
01
Armas la plantilla una vez
La forma del portal, qué datos entran, qué se publica y cómo se ve. Es tu producto, no el nuestro.
02
La instalas por cliente
Cada instancia con su marca, su design system, sus datos y su propia dirección. Aisladas entre sí.
03
Mejoras la plantilla
Lo que aprendes con un cliente lo instalas en los otros diecinueve. El trabajo se capitaliza.
el reporte del mes
Deja de pagarle a un junior por copiar números.
Los datos ya existen en las plataformas donde corres las campañas. El reporte se arma solo con ellos, en el calendario que tú pongas, y aterriza en el portal del cliente sin que nadie lo mande.
Tu equipo revisa y comenta. Que es lo único de ese trabajo que de verdad requería a una persona.
El contexto de la cuenta no se va con el ejecutivo.
Todo dueño de agencia ha vivido esto. Lo que sabía esa persona vivía en su cabeza, su bandeja y sus notas — y el lunes siguiente ya no está.
- La tesis de cada campaña y por qué se decidió así
- Lo que ya se probó y no funcionó, con fecha
- Las cuentas, accesos y particularidades del cliente
- Lo que el cliente pidió y lo que en realidad necesitaba
Vive en la cuenta, no en la persona. El que llega el lunes lo lee, y los agentes que trabajan esa cuenta lo usan como memoria.
sin quedarte amarrado
Las cuentas de tus clientes no se vuelven rehenes de tu proveedor.
Cuando montas la operación de un cliente sobre una herramienta, la pregunta que nadie hace en la junta es qué pasa el día que quieras salirte. Aquí está contestada por escrito.
Lo que no hacemos: diseñarte la marca ni operarte la cuenta. El portal hereda el design system que tú defines, y el trabajo del cliente sigue siendo tuyo.
la garantía
Te vas cuando quieras y te llevas todo. Si no puedes exportar tus datos el día que canceles, te devolvemos el último año.
No la firmamos por valientes: la firmamos porque exportar ya funciona y porque nada de lo que corre en tu propio equipo dependió nunca de que siguiéramos aquí. Un proveedor que renta cómputo no puede ofrecerte esto.
Aplica igual a cada cuenta que instales: los datos de tu cliente salen contigo, no se quedan aquí.
Quién lo usa así hoy: nosotros.
Aztecknology opera sus ocho marcas aquí. Somos el cliente cero — con lo que funcionó y lo que se rompió.
marca 1 · portafolio
Portal vivo por cliente
Reemplazó el PDF mensual. El cliente entra solo, sin que se lo pidan.
marca 2 · portafolio
El reporte que se arma solo
De dos días de junior a cero. Se revisa, no se construye.
marca 3 · portafolio
Lotes en hardware propio
200 piezas en una noche, a costo fijo. Lo que se rompió, documentado.
Empieza con un cliente.
Elige la cuenta que más miedo te da perder. Crea su portal hoy tú mismo, o lo arrancamos contigo esta semana.